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常寧市婦幼保健院開展職工素質教育大講堂

來源:大義常寧     發布時間:2019-12-26

  12月24日下午,常寧市總工會攜手常寧市婦幼保健院邀請國家創新創業庫成員、國家級創業培訓師、人社部認證高級禮儀培訓師仇健老師為全院女職工講授了一堂禮儀培訓課。

  

  

  講堂上,仇健老師圍繞禮儀概述、個人禮儀、人際溝通禮儀三個方面進行講解。通過現場互動、現場演練等方式,對醫護禮儀,站姿、坐姿、走姿的不斷演練,對醫患溝通及接待流程做了詳細介紹。同時還提醒大家在人際交往中要注意不同階段的相處技巧和準則,對見面禮、訪問禮、座次禮、坐車禮、宴會禮等方面的注意事項進行了具體分析。

  此次講座加強了醫護人員的形象塑造,規范了醫護人員的崗位接待禮儀,提高了醫患溝通能力,進一步提升醫院的服務質量和水平。

  參加學習的女職工們紛紛表示受益匪淺,在今后工作中將注意職業素養的培養,不斷提升禮儀修養,在日常工作和生活中展現良好形象。 (賀冰)

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